Hoy en el apartado de noticias de DTV Urquiza, traemos una de las nuevas funcionalidades añadidas a nuestra web, y no es otra que la posibilidad de contactarnos por Whatsapp, la aplicación de mensajería instantánea número 1 en España.
A partir de ahora añadimos un canal de comunicación mucho más directo para que puedas consultarnos tus dudas.
¿Cómo puedes consultarnos tus dudas por Whatsapp?
El proceso es super simple, cuando visites la web de DTV Urquiza ahora abajo a la derecha de tu pantalla verás un recuadro de color verde, que estará siempre en la misma posición sin importar en la parte del sitio donde estés.
Asimismo dicho botón aparecerá independientemente si nos visitas desde un dispositivo móvil, una tablet o un ordenador, ya que a día de hoy Whatsapp está disponible en todas sus versiones ya sea en web, app o aplicación de escritorio.
Escríbenos desde tu dispositivo móvil
Al tocar en el icono verde, automáticamente la aplicación Whatsapp instalada en tu teléfono se abrirá con el chat empresarial de DTV Urquiza, además en la caja de texto ya habrá un mensaje predeterminado con un simple «¡Hola!👋».
Este mensaje es 100% editable por lo que si lo deseas puedes borrarlo y empezar a escribir el tuyo desde cero.
Una vez tu mensaje se haya enviado, recibirás una respuesta automática de nuestro servicio automatizado de Whatsapp.
Este mensaje es una confirmación de que el mensaje enviado ha sido recibido correctamente.
Una vez uno de nuestros expertos se conecte procederá a ponerse en contacto para resolver sus dudas.
Escríbenos desde tu PC
¿Qué pasa si nos visitas desde tu ordenador personal?¿Perdemos esta funcionalidad?
La respuesta es EN ABSOLUTO, es posible que contactes con nosotros también a través de tu ordenador.
Para ello volvemos a hacer click en mismo recuadro verde, esta vez no se nos abrirá nuestra aplicación como en el caso de los móviles.
En su lugar se nos redigirá al sitio oficial de Whatsapp más coloquialmente conocido como Whatsapp web, la aplicación web que permite administrar nuestros contactos de Whatsapp a través de nuestro navegador.
Con este cambio damos mayor flexibilidad a nuestros canales de comunicación ofreciendo una función mucho más directa y amigable con los usuarios.
Como siempre te dejo nuestros perfiles sociales oficiales para que puedas seguirnos y no perderte ninguna novedad.
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