A veces y después de un tiempo de tener parado un equipo informático es muy posible que al intentar encenderlo el PC no muestra vídeo.
Es por ello que hoy vamos a ver uno de los casos de éxito más recientes que hemos tenido en DTV Urquiza.
Un caso real: «Mi PC no muestra vídeo»
Hace unos días, un cliente se acercó a nuestra empresa con un problema había tenido su ordenador un tiempo sin funcionar y ahora no mostraba señal de vídeo por la tarjeta gráfica.
El cliente estaba preocupado porque quería darle una segunda vida a su PC en vez de adquirir uno nuevo ya que esto sería una solución más costosa y su presupuesto era ajustado. Tras escuchar su caso, decidimos investigar a fondo para determinar la causa del problema.
Primeras pruebas
Lo primero que hicimos en DTV Urquiza fue desconectar la tarjeta de vídeo de la placa base y conectar la salida VGA de dicha placa al televisor, buscando una posible avería en la tarjeta gráfica.
Después de esta primera comprobación el problema persistía por lo que el problema no venía de dicho componente del ordenador.
Análisis en profundidad
Después de esta primera toma de contacto decidimos hacer un análisis en profundidad de los componentes electrónicos del ordenador así como sus distintas conexiones, pero para nuestra sorpresa todo estaba en perfecto funcionamiento.
Posible solución si tu PC no muestra vídeo
Ante esta situación y viendo que el síntoma persiste y que su antecedente es el tiempo que ha estado sin funcionamiento decidimos hacer una limpieza usando alcohol isopropílico en los pines de las memorias RAM del ordenador que se encontraban bastante sucias por el paso del tiempo.
Una vez limpiadas decidimos volver a probar.
Ante nuestra sorpresa, el ordenador mostraba vídeo vía HDMI a través de la tarjeta gráfica.
¿Qué hemos aprendido de esta historia?
Si hay algo que hemos podido sacar en claro de este caso de éxito es que a veces la solución a un problema es mucho más sencilla y barata de lo que podemos imaginar.
¿Crees que el cliente aceptaría un presupuesto de cambio de tarjeta gráfica y que esta no fuera la solución?
Es por eso que en DTV Urquiza somos expertos en reparación de equipos electrónicos, desde televisores, equipos de audio o sistemas informáticos ofrecemos el mejor presupuesto de reparación de equipos de la provincia de Sevilla para que puedas darle una segunda vida a aquello que ya no usas.
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